Découvrez Solütio : une solution innovante de lien social

Solütio est une solution innovante de lien social, familiale et même local à destination des personnes âgées et plus globalement des personnes déconnectées ou désintéressées du numérique et des nouvelles technologies.

Comment cela ?

Et bien en utilisant tout simplement la télévision comme support !

La télévision est déjà présente dans les foyers des seniors, elle est souvent le compagnon du quotidien, elle offre une taille, une qualité d’image et une qualité audio bien plus adaptée aux pathologies visuelles et auditives de nos grands-parents que n’importe quel autre support, elle n’a pas besoin d’être rechargée, on sait toujours où elle se trouve, elle ne tombe pas des mains, son usage est simple et bien connu.

Solütio est donc un outil pensé pour et avec les personnes âgées qui permet d’utiliser son téléviseur et sa télécommande comme si c’était un smartphone. Le senior peut ainsi recevoir des messages, des photos, faire des visios en famille, recevoir des actualités locales, des rappels d’agenda, etc… Toutes ces fonctionnalités apparaissent directement sur l’écran de la télévision par des notifications incrustées en bandeau dans son programme préféré sans jamais avoir besoin de changer de source ni aucune action qui serait complexe pour une personne âgée.

La famille dispose d’une application sur son smartphone qui grâce à Solütio est connectée à la télévision de leur proche âgé. Solütio devient ainsi le lien entre les utilisateurs de smartphones rodés à leur usage, les enfants et les petits enfants des seniors, et nos aînés.

Les principaux atouts de Solütio sont une ergonomie extrêmement simple, adaptée, et un support bien connu des seniors, leur télévision et une seule télécommande. Il n’y a donc rien à apprendre pour l’utiliser, aucune appréhension ou peur de faire mal, aucune nouvelle habitude à prendre ou ancienne à changer, il suffit de se servir de sa télécommande comme nos grands-parents le font déjà tous les jours. Ça ne change rien aux actions quotidiennes des seniors mais c’est justement parce que ça ne change rien que ça change tout !

Désormais, les personnes équipées de Solütio pourront bénéficier des fonctionnalités comme les messages, les photos ou réaliser des communications visios à 2 ou à plusieurs (jusqu’à 6 personnes en simultané en plus du senior), mais aussi d’avoir des rappels de son agenda toujours par des notifications sur l’écran pendant que l’on regarde la télévision. Ces notifications apportent un peu plus de sérénité au senior pour ne pas rater ses rendez-vous du quotidien, ne pas oublier la prise d’un médicament, anticiper le passage de son auxiliaire de vie, etc…

Lors d’usage de Solütio dans des établissements de services aux seniors, il est possible de relayer les menus ou les animations, de faire des questionnaires de satisfaction par des notifications sur l’écran de télévision également et donc de les faire participer plus activement à la vie sociale locale.

Enfin, depuis cet été 2024 et en partenariat avec la société Medaviz, Solütio a complété son offre de sécurisation du bien vieillir à domicile en mettant à disposition de ses usagés la possibilité d’appeler un numéro spécial où des médecins répondent 24h/24 et 7j/7 sans surcoût d’aucune sorte et sans limitation d’usage.

Combien ça coûte ?

Solütio est un abonnement unique permettant à toute la famille de communiquer vers le senior sans limite de nombre de personnes ni de messages, de photos ou de visios. Le coût de l’abonnement à l’ensemble des services de Solütio est de 10€ TTC par mois incluant l’accès à l’appel médecin sans limitation d’usage, 24h/24 et 7j/7. A cet abonnement mensuel, il peut être adjoint si nécessaire l’achat d’une webcam pour les visios au prix de 25€ TTC livrée. Dans le cas où on voudrait disposer de plusieurs écrans sur un même logement, le prix de l’abonnement pour cet écran supplémentaire est de 2.50€/mois.

L’abonnement est sans aucun engagement et peut être arrêté à tout moment.

Solütio bénéficie d’un SAV personnalisé grâce à ses réseaux sociaux en complément des méthodes traditionnelles. Cela permet à chacun d’avoir des réponses à son propre questionnement mais aussi d’enrichir et d’optimiser les usages pour tous. Cet accompagnement se fait avec des personnes physiques car, bien que numérique, l’humain reste bien évidemment au cœur de cette solution innovante.

Solütio est une entreprise française basée en Bretagne et au-delà de la conformité normale aux RGPD, le choix a été fait de serveurs localisés en France, de confier les paiements à un partenaire bancaire là encore français (aucune donnée bancaire n’est conservée par Solütio), et les photos transmises sont stockées localement chez l’usager et non sur des serveurs. Dans le cadre de l’appel médecin, Solütio permet l’accès aux services de Medaviz mais ne dispose bien sûr d’aucune information sur la nature des échanges avec le médecin qui restent totalement confidentiels.

Plus d'informations ; https://solutiofamille.fr/

Par Céline Zaffran